Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عن تاريخ 27-10-2021م الساعه الخامسه صباحاً انتظرت في الصيدله مدة لا تقل عن 20 دقيقة ولا يوجد أحد يخدم المرضى !!! لماذا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض من قبل مسؤل الصيدليه وقد تبين التالي:</p> <p>بحسب رد الموظفه المناوبه أن المريض لم يأخذ رقم من الجهاز وإتجه إلي آخر منضده للصرف وهي جالسه علي منضده الصرف الأولي الخاصه بذوي الإحتياجات الخاصه وظل ينتظر في حين أنها كانت تصرف للمرضي بالأرقام , وعندما بدأيطرق علي منضده صرف الأدويه إنتبهت له وإستدعته وصرفت له وأوضحت له بأنه يجب أخذ رقم حيث سيتم اتلصرف حسب التسلسل الرقمي.</p> <p>وأغلق الملف</p>