Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h1>سوء معاملة من طبيبة</h1>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>ابلغ زوج المريضه بان الطبيبه طلبت عمل تحليل بول للمريضه و تم تحويلها الى قسم الطوارئ كذلك طلبت من د هناء متابعة نتيجه التحليل و لكنها قالت لهم ان يسرعو في وصف الحاله لان وقت مناوبتها ستنتهي الساعه 7</strong></p> <p><strong>تم طلب الرد على الشكوى من قبل الطبيبه هدى حامد و النظر في السجل الالكتروني للمريضة و تبين بانه كان لديها موعد على الدكتوره هدى و تمت معاينتها الساعه 6:53 فقامت الطبيبه بطلب تحليل بول و تم تحويلها الى طوارئ مستشفى السلمانيه لان الحاله كانت تستدعي ذلك. ثم طلبت من د هناء ان تتابع نتيجه التحليل لانها ذهبت للمختبر و تبين بان المريضه لم تسلم العينه لهم الى الساعه 7</strong></p> <p><strong>&nbsp;اكدت الطبيبه انها كانت في قسم الصيدليه لانها كانت تتابع حاله مريض. و اكدت بانها طلبت من المريضه&nbsp; و زوجها الدخول الى الغرفه لتكمل الاستشاره قبل ان ينتهي دوامها&nbsp; و تتاكد بعمل اللازم بحسن نيه و لم تكن تقصد الاساءه الى المريضه او لزوجها.</strong></p> <p><strong>تم ابلاغ الزوج بملابسات الحادثه و الذي تفهم الموضوع وتم اغلاق الشكوى</strong></p>