Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>دخلت المستشفى&nbsp; و تم تأخير من قبل موظفة التسجيل لدرجة انتظرت 45 دقيقة للتسجيل و كان في إهمال من الموظفة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مقدمة الشكوى و قد أبدت إستياءها من الخدمة المقدمة من منسقة المواعيد / سميرة مبارك حيث كان الخدمة بطيئة و كانت تتذمر أمام المراجعين من ضغط العمل عليها بدلا من الإسراع في تقديم الخدمات</p> <p>تم الاجتماع مع منسقة المواعيد&nbsp; و حثها على تقديم الخدمات بشكل أفضل و الرجوع للمنسق الأول لقسم السجلات الصحية عند حدوث ضغط في العمل لتقوم المنسق الأول بدورها للتنسيق لتفادي تأخير الخدمات المقدمة&nbsp;و تذمر المرجعين .</p>