Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>ذهبت لتسجيل في قسم&nbsp;&nbsp;الاسنان فلم يتم تسجيلي فاخدت مرافق فقاموا بطردي و دخلت على المسؤولة فقامت بالصراخ علي و تهزيئي و طردي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>رد الدكتورة نبيلة حميد رئيسة قسم الاسنان في المركز</p> <p>بناء على القرار الصادر من وزارة الصحة بوجوب مرافق او ولي امر لمن هم دون 18 سنة في حال المعاينة او العلاج بعيادات الاسنان ، تم طلب من مقدم الشكوى احضار والده او من ينوب عنه لكن ظل المريض يجادل داخل العيادة مع وجود مريض اخر على على كرسي المعاينة مما اطر الطبيبة طلب من المراجع احترام خصوصية المريض الذي يتم معاينته و الانتظار خارج العيادة .</p> <p>و اضافة الطبيبة ايضا بان هذه ليست المرة الاولى لهذا المراجع في قسم الاسنان وهو ملم باحضار ولي امره معه علما بان الحالة غير طارئة ولا تحتاج للعلاج بشكل عاجل .</p> <p>و قد قام اداري المركز بالتواصل مع والد المراجع و شرح له الانظمة المعمول بها في هذه الحالة و قد تفهم والد المراجع و وعد بعدم تكرار ما حدث من قبل ابنه.</p>