Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تغيير النظام المتبع الحالي وهو نظام الحجز خصوصاً في الفترة المسائية حيث لا تتوفر مواعيد بسبب حجز مواعيد وعدم الحضور من قبل المرضى</p> <p>تقييم الرضى عن خدمات المركز: ممتاز تعامل موظفي المركز، وسئ&nbsp; سرعة الخدمة والرضى عن الخدمة.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بالرجوع الى الشكوى المرفقة من السيد / هشام مطر تم الاتصال به بتاريخ 23-12-2021 ولم نحصل رد وتم الاتصال به مره اخرى بتاريخ 24-11-2021 حيث شكر الطاقم الطبي لكل جهوده المبذوله بشكل عام في الجائحة وبشكل خاص لمركز الشيخ جابر الصحي وان ما حصل له في المركز لا يتمنى حصوله الى مريض اخر حيث ان المواعيد جدا بعيدة وبعد منتصف الليل ولهذا قدم بعض الاقتراحات لحل هذه المشكلة</p> <ol> <li>زيادة عدد الاطباء في الفترة المسائية</li> <li>تقليل وقت الاستشارة للاطباء لاستيعاب اكبر عدد ممكن</li> <li>فتح عيادة سريعة لمعاينة المرضى</li> </ol> <p>وتم شكره من قبل اداري المركز على تفهمه وتقديمه هذه الاقتراحات التي سيتم رفعها ودرستها وامكانية تطبيقه</p> <p>ولكم جزيل الشكر والامتنان</p>