Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عندي اطفال مصابين بالانفونزا وطاولة التمريض ليس فيها ممرض والانتظار نصف ساعاة والاجراءات غير سريعة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض من خلال اداري المركز حيث افاد بالتالي:</p> <p>بان ولده علي يعاني من السكلر&nbsp; بالاضافه الى انه يعاني من ارتفاع درجة الحرارة وكذلك زوجتة وابنته وقد تاخر كثيرا في الانتظار بالرغم انه لا يوجد ضغط عمل في المركز</p> <p>لم يكن هناك ممرض في غرفة العزل</p> <p>التنسيق بين التصنيف وغرفة العزل ضعيف والمعاملة غير جيدة</p> <p>تم تحويل التمريض للتواصل مع المريض والافادة</p> <p>تم الاتصال بالمريض تاريخ 28/11 لم يرد</p> <p>تكرر الاتصال بالمريض تاريخ 7/12 وافاد المريض بأنه اقتراح للارتقاء بمستوى العمل وقد تم اشعار الممرضين يقسم التمريض</p>