Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الدكتورة سلوى السماك تعرضنا لأستهزاءها وعدم احترامها للمريض،، ابنتي مصابة بالسكر وعادة تكون النتائج آرجنت،، طلبت منها كتابة فقط ارجنت لكنها لم تكتلرث كلامها جارح جداً إذا صاد بنتج نزيف أخليه آرجنت بالإضافة إلى سوء أخلاقها ،، نكلمها وهي تهمشنا الي سوته أكثر بكثير ، الصفحة ما تكفي للشكوى.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>لا يوجد ارقام تواصل ولكن تم التحدث الى الدكتورة سلوى السماك من قبل الدكتورة ندى درويش رئيس مجلس الادارة وقد ردت الدكتورة بالآتي:</p> <p>لا حول ولا قوة الا بالله العلي العظيم !!</p> <p>الله هو الحكم&nbsp;</p> <p>هذه مبالغات اكثر من اللازم</p> <p>&nbsp;</p> <p>ارى ما يقارب ال ٧٠ مريض بشكل يومي والجميع يخرج شاكر ,, لا يمكن لمريض واحد فقط من بين ال ٧٠ ان يحدد اخلاقي او جهودي &nbsp;</p> <p>ابنتها مصابه بالسكلر ولم تأت بنوبة سكلر &nbsp;ابدا ، بل جاءات بالامس جاءت بانفلونزا الموسميه وطلبت مني تحليل platelets &nbsp;&nbsp;</p> <p>بدون ايه ملاحظات اخرى&nbsp;</p> <p>فذهبت واخبرتها فنيه المختبر بانه يحتاج ساعة ليجهز على اقرب تقدير&nbsp;</p> <p>فرجعت مره اخرى بنتي حاله طارئة ابيه ال platelet يجهز بسرعه &nbsp;قلت لها : هل تشتكي من نزيف ،، فأجابت ليش تدعين على بنتي بالشر ؟!؟!&nbsp;</p> <p>واوضحت لها انه حتى الارجنت ياخد وقت هي تبيه يجهز بربع ساعه ؟!؟!</p>