Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>عند تواجدي للمرة الاولى في مركز الرفاع الشرقي لقد اهانتني الموظفة و الصراخ على امام المراجعين من موظفة الاستقبال ليلى جناحي و انا حامل فقد تسببت في احراجي امام الجميع و تعب نفسي و البكاء امام القابلة بطريقة مفجعة و هذا ماسبب لي بايذاء جنيني و اريد منكم رد اعتباري و اخذ حقي منها حيث اني لم اسامحها امام رب العالمين و شكرا ز.</h2>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h1>&nbsp;</h1> <hr /> <hr /> <hr /> <hr /> <hr /> <hr /> <hr /> <hr /> <h1>تم التواصل مع المريضة اخذ افادتها و تبين ان الموظفة قد اخطأت في حق المريضة بشكل واضح و كبير تم الاعتذار للمريضة من قبل الموظفة و كإجراء اداري تم اخبار الموظفة ان تحس التعامل مع المرضى و المراجعين و ان اي سوء في المعاملة قد يعرضها للتحقيق .</h1> <hr /> <hr /> <hr /> <hr /> <hr /> <p>&nbsp;</p>