Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>هل يعقل ان المريض ينتظر الموعد 5 ساعات ؟ لماذا هذا الامر؟</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع واتضح انه كان لديه طفل مريض، ولكن عندما تفاجئ بالموعد ذهب لتقييم حالته في قسم التمريض، وتم اعطائه تقييم اخضر مما يدل على ان حالته لا تستدعي الطوارئ، وتم ايضاح الالية للمراجع وانه في بعض الاحيان يكون الموعد قريب وفي نفس الوقت، وتقبل الامور برحابة صدر، وشكر الطاقم الصحي على العمل.</p>