Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم أنا عندي شكوى واتمنا تأخذوها بالجد هذا المركز بالذات والاستقبال عندي مريض الساعة 2:30 واعطاء موعد يقول الى الساعة 6:30، 4 ساعات ليش جاي استانس؟ جاي حق مريض لازم حل ، ويعطيكم العافية، السلمانية الاف تايم مثل هذا.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجع من قبل اداري المركز، وتبين ان المراجع لديه مشكلة مع بعد المواعيد، وليس مع موظفي الاستقبال، كما ان تم تصنيف حالته بالخضرا، وتم ايضاح له الية التسجيل وان المركز في بعض الاحيان تكون المواعيد قريبة، واننا نسعى الى ازيادة عدد الاطباء في الفترات القادمة لتفادي مثل هذه المشاكل.</p> <p>وقام المراجع بشكر الطاقم الصحي على جهوده.</p>