Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h2>شكوى على الطبيب سيد جوده، كسول ولا يرى عملة بالشكل الممطلوب ويعطل مصالح المرضى</h2> <hr /> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم مراجعه الملف الالكتروني للمريض و مناقشة محتوى الشكوى مع د سيد جوده&nbsp; و الذي كتب الرد بدوره كما في المرفق.<strong>تبين بان موعد المريض كان الساعه 1:28 بتاريخ 26/1/2022 ولكن الطبيب عاينه الساعه 23:25 بتاريخ 25/1/2022 وكان التاخير بسبب ازدياد حالات المرضى المترددين على المركز و متابعة الطبيب لحالتهم.</strong></strong></p> <p><strong>كما انه حضر بتاريخ 30/1/2022 لانه يرد فحص&nbsp; و كان موعده الساعه 6:53 و لكن الطبيب عاينه الساعه 2:25</strong></p> <p><strong>تم شرح سبب التاخير للمريض الذي ابدى استيائه من التاخير في معاينة المرضى و تم تنبيه جميع الاطباء الى ضرورة فحص المرضى و القيام بالاجراء اللازم على حسب الحاله والدليل الارشادي المحدث للفحص و العلاج. </strong></p> <p><strong>تم اقفال الشكوى</strong></p>