Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أشكو من الدكتورة زكية الموسوي</p> <p>وذلك بعدم تعاملها معي بشكل صحيح وحسب وجهة نظري</p> <p>وتأخيري ساعتين عن موعدي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>الرد على الشكوى</p> <p>1- ان المريض حجز موعد للمراجعه الطبيه في المركز الصحي الا ان المريض تأخر عن الموعد اكثر من ساعتين ما ادى الى الغاء الموعد حسب الالية المتبعه في المراكز الصحية.</p> <p>2- اوضحت له بان الوقت المح\\ للموعد انتهى حتى يتسنى لي مراجعة باقي المرضى الذين ينتظرون مواعيدهم المحجوزه</p> <p>3- لقد قمت بواجبي الطبي وفقا للاصول الطبيه المقررة ولم يتسم سلوكي بالتقصير زمحصلة ذلك كله انه لا يمكن ان ينتسب لي خطأ في الشكوى المقدمة ضدي</p>