Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم الأتصال برقم المراكز لحجز موعد وتم أعطاء موعد 12.20 وعند تواجدي بالمركز تبين أن الموعد مسجل 12.11 وعند توجهي للطبيب المعني قامت بطردي من الغرفة بأسلوب غير لائق (طبيب غرفة 11)</p> <p>&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الإتصال بالمراجعة وأكدت ان الطيبة د. خاتون لم تعطها مجال للتبرير وأن الخطأ من الكول سنتر وليس منها وأوضحت أنها حصلت على موعد آخر في نفس اليوم بأمر من الطبيب المسؤل للنوبة وقد شددت على حسن التعامل مع المرضى وسماع مبرراتهم وقد تم</p> <p>رئيس مجلس الإدارة على إطلاع على الأمر وسيتم توجيه الطبيبه في حال اتضح سوء تعاملها مع المرضى</p>