Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>قبل اكثر من اسيوعين قمت بتقديم طلب اصدار بطاقة اعفاء عن الرسوم( زوجة بحريني) لدى مركز الشيخ عبدالله بن خالد ال خليفة الصحي (الرفاع الشرقي) وطلبوا مني الاوراق المطلوبة واعطيتهم الاوراق والى الان كل ما اراجعهم يقولوا بأن الوزارة لم توفر لهم بطائق نرجو النظر في الموضوع وتوفير البطاقات خصوصا ان مجمع السلمانية يرفضوا التعامل بالبطاقة القديمة كونها منتهية رغم وجود الاقامة سارية المفعول ولكم جزيل الشكر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى وتبين ان يريد البطاقة لعلاج زوجته في مستشفى السلمانية ولم يخبر الادارة بذلك عند تسليمه الاوراق علما بأن بطافات الاعفاء المتوفرة بعدد محدود جدا فقط للمرضى الذين سيتعالجون في مستشفى السلمانية الطبي لما لهم من اجراءات خاصة لهم اما المرضى الذين يتلقون العلاج بالمركز يتم تسهيل اجراءاتهم لحين استلام بطاقات الاعفاء</p>