Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
22-05-29240
Issue Date
28/04/2022
Created By
HUSAIN ALI SHAALAN
Last Update
12/05/2022
Updated By
HUSAIN ALI SHAALAN
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>شكوى على الدكتور حمدي غرفة (7)، الساعة 10:45 مساءً بتاريخ 28 ابريل 2022م حيث قال لي لن اكتب الوصفة وروح عند اللي تروح له مع العلم نسيانه باعلام الوصفة وعلام غرفة 13 لاولادي</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p> </p> <p>تم التواصل مع صاحب الشكوى ناجي محمد صالح 810312433 الذي حضر المركز بتاريخ 28 ابريل 2022 الساعة 10:45 مساء و قد تم تسجيل ولديه فيصل ناجي محمد 180308076 و تركي محمد ناجي 160200156 على الدكتور حمدي غرفة 4 حيث كانت الشكوى ان الدكتور بعد فحص المرضى بعثهم الى غرفة 13 لعمل فحص الكورونا لكن تبين بعد ذلك انه لم يتم ادخال الريكويست من قبل الطبيب مما استدعى الى الذهاب الى الطبيب و تذكيره بادخال الريكويست و تكررت نفس المشكلة عند الذهاب الى الصيدلية لصرف الادوية مما استدعى صاحب الشكوى الى الذهاب الى الطبيب لتذكيره لعمل الوصفة لصرف الادوية و قد كان الوضع مزدحم و اضطر الى الانتظار مدة طويلة ليتمكن من مقابلة الطبيب للمرة الثالثة و الطلب منه و تذكيره لعمل وصفة الادويةو قد كان الطبيب وقتها مشغول جدا و كان رده انه لا يتمكن الان من عمل الوصفة لان موعد المريض بعد الساعة العاشرة و قال طلعوا بره خلوني اشتغل و بعد التواصل مع الطبيب المعني كان الرد ان موعد المريض تركي بعد الساعة العاشرة لهذا لم يكن يتمكن من فتح صفحة المريض و ادخال البيانات و وصفة الادوية و قد تم توضيح ذلك الى صاحب الشكوى و قد كان متفهما</p> <p>الدكتورة ايمان عبدالصاحب نائب رئيس مركز محمد جاسم كانو الصحي</p>
Back
Delete