Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عندي مشكلة صحية وكنت احتاج موعد ضروري وخبروني ان الموعد&nbsp;عقب ساعه وقلت لهم ضروري قالت الى في الرسبشن ما فيش شي</p> <p>الرسبشن تم الاستخفاف بمرضي وتعبي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريضه&nbsp; وحل الموضوع&nbsp;بعد ان&nbsp;تم الشرح لها عن كيفية التصنيف ودرجاته حيث ان المريضه كان تصنيفها باللون الاخضر وان الكاتبه كانت تقصد ان التصنيف الاخضر لا يعتبر حاله مستعجله . كما تم توجيه المنسقين باستخدام عبارات مناسبة مع المرضى في مثل هذه الحالات</p>