Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</p> <p>ولدي كان مريض وأخذته الى مركز المحرق الصحي في البسيتين الدكتور شخص حالته و اعطاه علاج، بعد إسبوعين مرض مرة آخرى وأخذته الى مركز حالة بوماهر الصحي طلبو مني دفع رسوم للعلاج 7 دنانير خبرتهم أن البطاقة الذكية ,و الجواز&nbsp;&nbsp;لم تجهز إلى الآن&nbsp;و أنا بحرين وولدي بحريني ولكن ما ادري ليش تبون رسوم الدخول 7 دنانير وما اذكروا لي سبب الدفع مع إني أخبرتهم أني ذهبت إلى مركز المحرق الصحي قبل أسبوعين ولم يتم أخذ رسوم مني، وتم علاج أبني الموظف الإستقبال اللي رحت له ماعنده أسلوب في الكلام وكانت تكلمني بصوت عالي و الغلط مو غلطت يغلط شؤون الهجرة والجوازات &nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل أكثر من مرة وتم الإتصال به في أوقات مختلفة لشرح آلية التسجيل ولكن الهاتف المذكور في الشكوى مغلق</p>