Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>أمس أخذت زوجتي إلى مركز حالة بوماهر الصحي وكان لديها آلم شديد في البطن، رحت للاستقبال قالولي عندك بطاقة إعفاء قلت لهم أنا قدمت قبل 3 أشهر على البطاقة ولم أستلمها الى الآن ، وما جهزت لي الحين حولوني على الطبيب ، بعدما شخصت الدكتورة حالة زوجتي طلبت مني بعض الفحوصات الممرضة اللي في المختبر قالت لي ما نقدر نسوي لك الفحوصات لانه ماعندك بطاقة إعفاء رجعت الى الدكتورة قالت لي انا ما اقدر اسوي لك شي لانه المختبر ليس من ضمن عملي، رجعت للاستقبال وخبرتهم وقالولي انتظر ليما تجهز البطاقة مع العلم انا بحريني و زوجتي عندها إقامة و لديها الجواز الأصلي بعد مادري ليش ماسووه لي البطاقة وهي حامل وليدها الم في بطنها وحالتها طارئة ، يعني لو يصيدها شي وانا ماعندي بطاقة اعفاء ولا شي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل و أخباره بانه لا يوجد بطاقات إعفاء حاليا وتم الاتفاق مع الاقسام في حال وجود مريض لديه نفس المشكلة التواصل مع قسم السجلات أو إداري المركز للتحقق من إعفاء المريض</p>