Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <h1><strong>حضرت الساعة 6 و30 صباحا لأخذ موعد للأسنان انا وزجتي وتم الحصول على رقم للموعد وقد انتظرت زوجتي ولكن للاسف تم تسجيل افراد غيرنا وسالتها لمذا الارقاام تعطى لنا</strong></h1>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <h2><strong>تم الاستفسار من منسقة مواعيد الاسنان و افادت حين تم وصول رقم المريض لم يكن متواجد في القاعة الانتظار&nbsp;وانها انتظرت بضع دقائق ولكن المريض تاخر فحرصا على المواعيد&nbsp;&nbsp;تم تسجيل المرضى الذين كانو في قاعة الانتظار، وايضا&nbsp;يوجد مريض&nbsp;افاد بأن شاهد المريض(صاحب الشكوى) &nbsp;في مواقف السيارات&nbsp;</strong></h2> <h2><strong>بعدها تم الاتصال بالمريض وافاد بانه صحيح لم يكن متواجد في القاعة في وقتها و قال يجب ان يتم انتظار صاحب الرقم حتى لو تاخر ربما قد&nbsp;يكون المريض في دورة المياة او قد يذهب الى السيارة للأخذ اي غرض فتم اعلامة بأن تم انتظاره بضع دقايق لكن تاخر&nbsp;اكثر من الازم&nbsp;و الاولوية للمرضى الذين في قاعة الانتظار</strong></h2> <h2><strong>&nbsp;</strong></h2> <p>ة&nbsp;</p>