Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم الرد على هاتف البداله الخاص بالمركز منذ اسبوعين وانا احاول الاتصال بهم لكن لايوجد رد وايضا رقم الاتصال المركزي (800700) لايردون ع الهاتف</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريض ومعرفه موضوع الشكوى والتي هي عدم الرد على هاتف بقسم الرعايه وانه&nbsp; أتصل على القسم عدت مرات لكن لم تتم الاجابه عليه .</p> <p>تم اخباره بانه بعض الاوقات تكون فيه كاتبه الرعايه مشغوله بالمرضى الموجودين في القسم ولاتستطيع الرد على الهاتف.</p> <p>تم الاعتذار منه وتم تنبيه كاتبه الرعايه بالرد على جميع الاتصال وتم اعطاء ابنه موعد اخر للتطعيم.</p>