Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>قمت بزيارة مركز حالة بوماه رالصحي بتاريخ 13 يونيو 2022لاخذ تطعيم الحجاج كما ورد في اخبار بان وزارة الصحة وفرت التطعيم للحجاج وهو متاح للجميع في الفترة الصباحية والمسائية طيلت أيام الأسبوع وعند دخولي للمركز أبلغت الموظفة&nbsp; باني اريد التطعيم للحج وأخبرتني بالتوجه الى كونتر السجلات لاخذ موعد وعند ذهابي الى قسم السجلات أخبروني بان الوقت انتهى وانني يجب ان احضر في الفترة الصباحية والفترة المسائية فقط يوم الأثنين الى الساعة 5:00وكانت الساعة 5:30فاخبرتها بان الخبر لم يورد في الحساب الرسمي لوزارة الصحة بهذا الخصوص واخبرتني بان اتوجهه الى التمريض للتاكد من الخبر وعند ذهابي الى قسم التمريض اخبروني بانه يجب ان ااخذ موعد من قسم السجلات فهل يعقل هذا لاتضارب في المعلومات الحساب الرسمي للوزارة معلوماته غير مطابقة للمعلومات المطبقة في المركز الصحي و المريض يضيع وقته في الذهاب و الرجوع من المركز بدون فائدة ارجوا توخي الدقة في المعلومات المقدمة في المريض .</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل و ترتيب موعد جديد لاخذ التطعيم المخصص للحجاج</p>