Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>شكوى المريضة &quot;من الساعة 1 ظهراً لم أجد أي دكتور يساعدني للعلم أنه عندي موعد.</p> <p>.&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الإتصال بالمريضة&nbsp; من قبل د. رجاء عباس رئيس مجلس الإدارة و أفادت بأنها حضرت لموعدها و انتظرت طويلاً حيث لم يكن هنالك طبيب في الغرفة و لكنها لا تعلم وقت حضورها بالضبط و ما هي الفترة التي انتظرتها تحديداً و أضافت المريضة أنها لا تريد الإنتظار طويلا حيث أنها تريد إجازة مرضية فقط. و بعد التأكد من الموعد في آي صحة تبين أن موعدها الساعة 1:07 ظهراً و أن الطبيبة أنهت الإستشارة الساعة 1:12 أي بعد 5 دقائق من الموعد أي أنه لا يوجد تأخير من قبل الطبيبة</p>