Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>طفلة بعمر 11 شهر تم تسجيلها على طبيبة سلوى حيث كانت الطفلة تعاني من سيلان الانف بالدم ولكن الطبيبة لم تقم بفحص الطفلة ولم تفحص درجة حرارتها ولم يتم صرف أي دواء لها وعندما أصريت على الفحص وكتابة الادوية لم تقم الدكتزرة بالفحص وبالنسبة للأدوية قامت بكتابة دواء من الصيدلية والباقي صرحت بأنها غير موجودة وأخبرتها لكتابتها من الصيدلية الخارجية لصرفها ولم تقم بكتابتها وبالإخير هي سألتني اذا كنت احتاج تحويل أم لا ؟! من الذي يحدد حالة الطفلة وحاجتها للتحويل ؟!</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بأم الطفلة بتاريخ 16 يونيو2022 الساعه 15:40 من قبل الدكتور عبدالحسين ، وتبين ان الشكوى متعلقة بأن لديها ملاحظات على اسلوب في الكلام وانها لم تفحص بنتها وعرضت عليها التحويل الى السلمانية تم التواصل مع الطبيبة ذكرت انها لا تقصد اي اساءة لأي مريض وبعض الادوية غير موجودة في المركز فيمكن ان المريض يشتريها من الصيدلية في حال اذا كانت هذه رغبتها والتحويل&nbsp; في حال ان اعراض الطفلة لا تتحسن مع الادوية تحولهم الى طوارئ السلمانية ..وذكرت الام انها فقط تريد التنويه على الطبيبة و لا تريد اي اجراء آخر..ومن جهتنا تم التنبيه الاطباء بكتابة الادوية من صيدلية المركز الصحي إلا اذا طلب المريض غير ذلك ..وضرورة فحص المرضى حتى مع ازدياد حالات الكرونا مع أخذ الاحتياطات الوقائية للأطباء</p>