Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تعدي الممرضه على المريض بالقول والفعل</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم التواصل مع المريضة ومحادثة كلا الطرفين للتأكد من الحادثة، وقد تبين أن المريضة هي مريضة سكلر موجودة في غرفة الحقن الوريدي ولكنها تتألم مما اشتد صوتها بالصراخ واخبرتها الممرضة ان تخفض الصوت وذلك لوجود مرضى أخرين في الغرفة ذاتها.<strong>تم شرح الوضع العام للمريضة وتفهم وجود مرضى اخرين بالغرفة وذلك الذي استدعى الممرضة لإخبارها بخفض الصوت <strong>وتم شرح واهميه الهدوء فهو بحد ذاته جزء من العلاج للمريض، وتفهمت المريضة الموقف.</strong></strong></strong></p>