Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>بشتكي على د غدير بن حمدان الموظفة في مركز حاله بو ماهر الصحي و ممرضه هنديه. أخذت موعد لابنتي حيث انها تعاني من انفلونزا موسميه. حولو بتتي لقسم التمريض لان فيها سعال وكان التمريض زحمه زوجتي راحت للممرضه عشات تقولها ان محوليني .. من مقدمات الممرضه كلمت مرتي بصراخ باسلوب استفزازي مو محترم ان تاخذ رقم وبعطيج اسمي عشان تشتكين اذا تبين !! بعد مده بسيطه فحصو بنتي و الممرضات قررو انها ما تحتاج فحص كرونا فراحت للدكتوره، اول شي باسلوب غير لائق بالمكان الدكتوره تقول حق زوجتي انتي متاخره ما بفحص البنت .. خبرتها زوجتي ان تم تحويلها للتمريض فسالتها وين نتيجه الفحص خبرتها ان ما سوو لها بدت ترفع صوتها ان لازم تسوين ولو سويتي في البيت وين النتيجه (ممكن اي شخص يستخدم نتيجه شخص غيره فهالشي غير فعال) وخبرتها ان ترج تفحص نفس الوقت زوجتي خبرت الدكتوره ان بنتي فيها (التهاب بول) اذا ممكن ادويه الرد كان ان هالموعد للانفلونزا اخذي موعد ثاني للاتهاب لان(انا مب فاضيه) الي ابي اوصله ان هالمكان يمثل الحكومه ورؤيتها وهالاسلوب المفروض ما يكون في مثل هذي الاماكن .. صادني نفس الموقف مرتين مع نفس الطبيبه من قبل</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p><strong>تم&nbsp;استيضاح الشكوى من قبل الطبيبة المعنية</strong><strong>&nbsp; </strong><strong>والتواصل</strong><strong> </strong><strong>مع المريض وتوضيح الاشكال</strong><strong> .</strong></p>