Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا رحت المركز الصحي الساعه ٧ونص مركز حمد كانو دوار 17 وصار اسم ابني عند الدكتوره غرفه رقم 5 اليوم تاريخ2/7/2022 اسم الدكتوره تغريد العليان قلت لها عيالي مصخنين والولد جسمه نار والله حتى ماقاست الحراره مجرد شافت عنده احتقان بالبلاعيم عطته بندول وشراب كحه اشتري من برع وشراب اومفيل اعطي عند الراحه المفروض ابني مايطلع اله تنزل الحراره الحين الساعه ١٢ كمادات ومب راضيه تنزل ليش ماعطته مضاد ليش ماخلته في غرفه المعالجه حتى انا قلت لها اليوم قعدت وبلاعمي اتعورني مقدر ابلع ريقي ولا فحصتني ولا عطتني مضاد شنو من وين انروح نشتري ادويه من برع قيمه المضاد ١٠ دينار ليش هاذا التصرف اذا هي خايفه على عمرها لا تي الدوام تقعد فالبيت الحين شنو اسوي مع ولدي ارجع مره ثانيه الصخونه مب راضيه تنزل ليش جذي اتعالج لازم فحص لازم اتقيس الحراره واذا كانت الحراره ٤٠ لازم ماتخلي يطلع برع المستشفى اذا صار شي على ولدي احملها المسئوليه كامله واحمل وزاره الصحه اللي حاطين جذي ذكاتره</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريضة من قبل رئيس مجلس الإدارة حيث أوضحت بأنها زارت المركز للصحي للعلاج مع أبنائها المهرة وفواز مطر حيث كانوا يعانون من ارتفاع في درجات الحرارة واحتقان في البلعوم وأوضحت بأن الطبيبة لم تقم بقياس الحرارة لهم واكتفت بفحص الحلق للطفل فواز فقط دون فحص البقية... وبالرجوع الى الطبيبة المعنية أوضحت بأنها قامت فحص الطفل وتشخيصه بوجود التهاب فيروسي لايستدعي وصف مضاد حيوي&nbsp;</p> <p>تم تنبيه الطبيبة المعنية ولفت نظرها الى ضرورة أخذ العلامات الحيوية للمريض وخصوصا الحرارة وتسجيلها بالملف الطبي للمريض و كذلك عمل الفحص الاكلينيكي اللازم على أكمل وجه</p>