Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>انا مريض سكلر كنت ولمدة 7 سنوات على خطه علاجية جعلتني بعيدا عن التردد والتنويم في الطوارئ ومنذ 1/2021 تم ايقاف ابره وحده من الابرتين اللي كنت اخدهم في المركز الصحي التابع لي والآن سنة ونص تقريبا ووضعي الصحي غير مستقرو يستدعي الدخول المتكرر للمستشفى للترقيد وهذا دليل تأثير ايقاف الابرة بسبب مشاكل العظام وارتجاع المريء والتهاب المعده المزمن وهذه مضاعفات مرض السكلر وهي آثار مزمنة بل انها تزايد مع مرور الزمن فوضعي الآن اسوأ منه قبل ٧ سنوات ومع هذا تم ايقاف جزء من العلاج واليوم مع آلام التهاب المعدة وارتجاع المريء لا استطيع ان اخذ المسكنات الحبوب عن طريق الفم وفي 4/2022 قمت بعملية منظار وتم تشخيصي بالتهاب مزمن في المعدة ونصحني الاستشاري الذي يتابع حالتي الصحية بعدم تناول حبوب المسكنات لانها تسبب لي الالالم الشديدة في البطن و اللوعة وأنا أطالب برجوع علاجي السابق كأبرتين في المركز الصحي رجوعا الى ملفي الصحي والتقارير والأشعة الحديثة حيث لدي تقرير من اللجنة نفسها تبين عدم استقرار وضعي الصحي مع ذكر مشاكل العظام وهذا دليل على أن تغيير علاجي لم يكن استنادا على وضعي الصحي وهو قرار أثر على حياتي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بتاريخ 7/7/2022 &nbsp;الساعة 13:00</p> <p>&nbsp;حيث ذكر السيد &nbsp;حبيب ان &nbsp;الشكوى مقدمة &nbsp;لعيادة السكلر بمستشفى السلمانية و ذلك بخصوص التغيير في خطة&nbsp; علاج المريض من قبل المختصين في عيادة السكلر و ليست لها علاقة بمركز الشيخ جابر الصحي. وقد تم &nbsp;شكر المريض على ابداء الملاحظات &nbsp;وتم اخباره بانه سيتم ارسال الرد لتحويل الشكوى الى الجهة المعنية &nbsp;بمستشفى السلمانية للنظر فيها و عمل اللازم&nbsp; بما يتوافق مع&nbsp; حالته الصحية.</p>