Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الرجاء ملاحضة الدكاترة لانهم مافي احد يلتزم بدوامه انا جيت المستشفي لحالة طواري وتحولت علا غرفة رقم خمسة كل مرة نفس الموقف دوام الدكتور ١١ لازم يجي متأخر ويأخرك علا الموعد اذا ما عندهم احترام للمرضي ولا للوقت</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مقدم الشكوى و ذلك في الساعة الواحدة بعد الظهر بتاريخ 14 يوليو 2022</p> <p>حيث تم الاستماع الى المريض الذي طلب لفت انتباه الأطباء للالتزام بمواعيد التواجد في العيادة ومواعيد المراجعين.</p> <p>تم أخذ حيثيات الشكوى و جميع التفاصيل من قبل المراجع. وتم توضيح بأن الأطباء ملزمين قانونيا بالحضور في أوقات الدوام الرسمي و يتم مراقبة أوقات الحضور والانصراف عن طريق البصمة الالكترونية و يتم محاسبة ولفت نظر من يتكرر عنده التأخير.</p> <p>و سيتم ايضا التواصل مع الطبيب المعني و بقية أطباء المركز للتأكيد على ضرورة الالتزام بأوقات الدوام الرسمي و محاولة الالتزام قدر الامكان على وقت الاستشارة.</p> <p>ولقد تم اطلاع المراجع على الاجراء المقرر اتخاذه وتمت الموافقه عليه .</p>