Toggle navigation
Primary Health Dashboard
Log in
Register
Dashboard
Home
Dashboard
Cases
Edit
Edit Case
Reference No
22-07-95460
Issue Date
16/06/2022
Created By
Hanan Rashed
Last Update
21/07/2022
Updated By
Hanan Rashed
Status
Please Select -- Status --
Completed – Contacted the requester
Completed – Did not contact the requester
Irrelevant Request
Under Investigation
Resolution Date
Type
Please Select -- Case Type --
Administrative
Legal
Proffesional
Name
Personal ID
Telephone
Email
Case Received Channel
Please Select -- Case Received Channel --
Tawasul
Social Media
Administration Office in Health Centers
Complaints Box
Other Channels
Case Description
<p>أتقدم بالشكوى على الطبيب الفاضل المتواجد في غرفة رقم 7 بمركز الشيخ جابر الصباح بتاريخ 15/6/2022 عند السابعة مساءًا (أغلب الظن اسمه الدكتور حسن). حيث كنت ذاهبة مع ابني ذوي الأربع سنوات وكان يشتكي من صداع شديد وارتفاع في درجة الحرارة متواصل منذ يوم أمس رغم ذهابي إلى أحد المستشفيات الخاصة في الصباح واعطائه بعض الأدوية. حضرة الدكتور الفاضل لم يتعب نفسه حتى بفحص ابني بل طلب منى الرجوع للمنزل واعطاءه البندول. إلا إنني أصررت عليه بإعطائه مسكن في الوريد. فوصف له دواء واحد وهو غير راض من قلبه عنالوصفة الطبية (بالعامي كان يتحلطم) ثم أصررت عليه أن يكتب له دواء لالتهاب البلاعيم فلم يكن راض، (ومرة ثانية قام يتحلطم) لو لم أكن على علم ودراية بحالة ابني انه يحتاج لعلاج لماذا سوف اخذه للطبيب هل من العدل ان يتعامل هذا الطبيب بهذه الطريقة مع طفل مريض رغم انه اقسم قسماً امام الله بأن يعالج وقدم ما بوسعه لكل مريض.</p>
Category
Please Select -- Case Category --
Complaint
Enquiry
Suggestion
Appreciation
Sub Category
Loading...
-- Please select a category to show sub categories --
Section
Please Select -- Concerned Section --
Administration
Reception
Oral and Dental
Radiology
Doctors
Social Worker
Nursing
Care Unit
Medical Records
Pharmacy
Physiotherapy
Laboratory
Mother and Child Care
Priority
Please Select -- Priority --
High
Medium
Low
Admin Comments
<p>تم الاتصال بتاريخ 19/6/2022 الساعة 14:55 حيث ذكرت السيدة زهراء ان في زيارتها</p> <p>للمركز لعلاج ابنها CPR 170706591 لم يعجبها اسلوب الطبيب المناوب و رفضه اعطاء ابنها مسكن في الوريد (كما هو مدون في الشكوى).</p> <p> </p> <p>وبالرجوع الى الطبيب المعالج , ذكر ان موعد الطفل الساعة 21:08 و تم ادخاله قبل موعده الساعة 19:03 بعد تصنيفه باللون الاصفر من قبل ممرضة التصنيف, ولم تكن لديه اي مشكلة مع المراجعة و انه يكن لجميع المرضى كل الاحترام و التقدير.</p> <p>و ذكر الطبيب انه بعد اخذ التاريخ المرضي من الام تبين انها اخذت ابنها الى مستشفى خاص في نفس اليوم و تم عمل الفحص السريع للكرورنا و النتيجة سلبية وبناءا على تقييم الطبيب من درجة الحرارة )38( و الفحص العام قرر اعطائه خافض حرارة ( عن طريق التحميلة او الفم) لكن الام رفضت و اصرت على اعطائه في الوريد مع العلم ان وزن الطفل 25كجم, اي يتلقى فقط ربع مقدار المحلول, و هذا ما حاول الطبيب شرحه للام و لكن اصرت على اعطاءه في الوريد , و بنائا عليه كتب لها ابرة في الوريد</p> <p> بالاضافة الى الادوية اللازمة لخفض الحرارة في المنزل من صيدلية المركز الصحي.</p> <p>.</p> <p>و من قبلنا تم الاتصال مرة اخرى بالام , و اخبارها بالرد والاجراء المتخذ , و تم شكرها على ابداء</p> <p>الملاحظات اللتي تساهم في تطوير خدماتنا الصحية, وان الطبيب دائما يضع في الاعتبار سلامة المرضى خصوصا الاطفال في ما يتعلق باعطاء الابر او المحاليل الوريدية.</p> <p> </p>
Back
Delete