Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>دكتورة في مستشفى انجنير الصحي غرفة ٩ الساعه ٧:٠٠ المغرب تاريخ ٢٩-٧-٢٠٢٢ دكتورة تفتقر للادب الاسلوب المحترم مع المرضى ، في كل الوقت تحوس في التلفون وماتعطي المريض حقه في التعبير عن الالم الي يحس فيه ، وماليها مزاج تشتغل بتاتا !!! ولما شرحت ليها الحاله الي احس فيها صرفتني بسرعه لان جتها مكالمه ! ولا تم علاجي بطريقه صحيحه اضطريت اروح مستشفى خاص على حسابي الخاص وادفع مبلغ عشان العلاج وطلع الي فيني تسمم كان ممكن تريد الحاله لو مارحت خاص د.خلود محمد</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مقدمة الشكوى (ايمان العريبي) في حوالي الساعة 12:20 ظهرا بتاريخ 1 أغسطس 2022.</p> <p>في البداية تم لفت انتباه المراجعة بأنه يوجد خطأ في تاريخ المراجعة المكتوب في الشكوى. ثم تم الاستماع الى موضوع و تفاصيل الشكوى المقدمة.</p> <p>تم التواصل مع الطبيبة المعنية في الشكوى , حيث بينت الطبيبة حرصها ورغبتها في القيام بواجبها الطبي على أتم وجه لجميع مراجعيها, كما أكدت انها اهتمت بشكوى مراجعتها و قامت بعمل اللازم من تحويل المريضة للتخصص المطلوب (قسم العظام) حيث ان المريضة كانت تشتكي من الام مزمنه و متكرره في الظهر منذ مايقارب السنة.</p> <p>ولقد بينت مقدمة الشكوى عدم رغبتها بتعرض الطبيبة لأي أضرار.</p>