Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>الرجاء من وزارة الصحة تأكد من قسم الرعاية من طريقة تعاملها معه مرضها.</p> <p>قمت أنا وخطيبتي الذهاب إلى قسم الرعاية الصحية ولم يتم التعامل معنه بأخلاق وسوء التعامل معانه وقلة ادب في الرد مع الممرضة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال به في نفس اليوم من قبل إدارية المركز ولم يرد على الهاتف.</p> <p>ردا على شكوى المراجع عبدالوهاب حسن انه وبتاريخ 28/6/2022 لقسم الرعاية طالبا موعد لفحص ما قبل الزواج حيث اخبر الممرضة انه تم عمل تحاليل سابقا قبل 6 شهور ولم يتم المتابعة معه فقامت الممرضة بالتأكد من الموضوع وتبين بانه تم اخذ موعد طبيب بعد التأكد من جاهزية النتائج الا انه لم يحضر زيارة الطبيب ولما تم الشرح له بانه بعد 6 شهور يتحتم عليه إعادة الفحص بالكامل فكان استاء حيث طلب موعدا اخر وتم توجيهه للسجلات لحجز موعد وتم إعطائه موعد بتاريخ 29/6/2022 وقد حضر بيوم الموعد حيث تم اجراء الفحص بكل سلالة وحين طلبت منه الممرضة لإجراء مقابلة الباحثة حيث انه من ضمن الفحص أعطاها بطاقة صرف لأدوات طبية وحيث انها كانت مشغولة بمريض اخر اخبرته بان ينتهي من مقابلة الباحثة ثم يحضر للصرف الا انه رفض مقابلة الباحثة طالبا بان يتم الصرف له الان ومن ثم سيذهب للباحثة في الزيارة القادمة</p> <p>هذا للعلم مع الشكر</p>