Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>استهتار الدكتورة غرفة 4 و تجاهلها للمرضى و تأخيرهم علماً بأن الغرفة لا يوجد بها مريض و لكن بقى الانتظار علينا.</p> <p>إني أعاني من مرض السكر و سبق أن أخذت موعد و لكن تم الانتظار في القاعة لمدة ساعتين و كانت الدكتور&nbsp; تتجاهل المرضى و تعبث بالهاتف و المرضى تضايقوا و غادرت المكان من دون أخذ العلاج.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم الاتصال بالمريضة (زهرة) و بعد مناقشة الحالة تبين أن المريضة كان لديها موعد مع الطبيبة الساعة 16:48 و لكن أرادت الدخول قبل التوقيت بسبب استعجالها لحضور موعد آخر في مستشفى خاص و لا تريد الانتظار لحين الموعد.</p> <p>تم شرح نظام المواعيد في المركز للمريضة و أبدت تفهمها لنظام المواعيد.</p> <p>&nbsp;</p> <p>د. أفراح سعيد</p> <p>رئيس مجلس إدارو مركز البلاد القديم الصحي</p>