Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>في تاريخ ٦/ يوليو / ٢٠٢٢ حضرت لموعدي في عيادة الحوامل مع الدكتورة عفاف لعمل تصوير بالموجات فوق الصوتية ultrasound واخبرتني الطبيبة بان قياسات الجنين اكبر بثلاث اسابيع إلا أنها لم تعطني أي تحويل أو طلب لإعادة الفحص بل أخبرتني أن أطمئن عبر زيارة القطاع الخاص حتى أنه في موعدي التالي لمتابعة الحمل بعد ٣ أسابيع كانت الطبيبة مستغربة لعدم وجود أي تحويل أو طلب إعادة الفحص أو أي إجراء بهذا الخصوص</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع &nbsp;السيدة زينب عبدالحسين &nbsp;&nbsp;للأطلاع على تفاصيل الشكوى .</p> <p>وتبين منها ان سبب الشكوى هو ان الطبيبه عفاف حسب كلام المريضه طلبت منها التوجه للطب الخاص للتاكد من حجم الجنين حيث ان حجم الجنين من خلال كشف السونار يكبر ب 3 اسابيع عن اسابيع &nbsp;الحمل المفترضه .وبينت المريضه استغرابها من ان الطبيبه لم تعرض عليها التحويل الى المستشفيات الحكوميه بل اقترحت عليها الذهاب للطب الخاص مباشره. عندما اتت المركز الصحي لموعد الزياره مع الطبيبه شيماء تبين من الفحص الطبي ان حجم الرحم 30 اسيوع وهو يكبر اسبوعين عن عدد اسابيع الحمل المفترض وهو&nbsp; 28 اسبوع. وبنائا عليه تم تحويل المريضه للسلمانيه وكان الموعد بتاريخ 1-8-2022 . بالاضافه الى ذلك &nbsp;قد تبين انه لم يتم ادخال المعلومات المتعلقه بالاترساوند الكنرونيا للرجوع اليها&nbsp; وانما وجد في ملف&nbsp; الحوامل ورقه الالتراسوند الصغيره ومكتوب يدويا ا 3 weeks bigger. &nbsp;&nbsp;وبما ان الشكوى تخص قسم الرعايه والامومه تم تحويل الشكوى للدكتوره منى المهري . تم الاتصال مجددا بالمريضه وشكرت الا هتمام والرد على الشكوى ولم تبدي الرغبه في مواصله الشكوى.</p>