Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>كان عندي موعد الساعه 6:30 مساءً عند الدكتورة فاطمة الملا رقم الغرفة 3 انتظرت نصف ساعه بعدها خبروني ان اسمك غير موجود توجهت الى الكونتر للتأكد&nbsp;</p> <p>أخبروني تم تحويلك الى غرفة 4 تم توجهت الى غرفة 4 واخبروني ايضياً اسمك غير موجود وتوجهت للمرة الثاله على الكونتر واخبروني ااني مسجل على غرفة 14 وعند الدخول على الطبيبة اخبرتني انه وقت دوامي انتهى وللعلم انا انسان مريض&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المريض وعمل الللازم&nbsp;</p> <p>كذلك تم التنبيه على الموظفين بضرورة الأنتباه الى مواعيد المرضى المسجلين على الأطباء وإعطائهم رقم الغرفة الصحيح لعدم تشتت المريض</p>