Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم و رحمة الله و بركاتة اود ان اتقدم بشكوى ضد الممرض الموجود في غرفة رقم 1 في مركز مدينة عيسى الصحي، حيث قمت بالتوجة باجراء فحص كورونا بسبب وجود اعراض .و قام الممرض باخذ العينة عن طريق تمريرها بسقف الحلق اولا ثم فتحتي الانف .و اليوم علمت بان فحص البي سي ار لا يزال يجري عن طريق فتحة الانف فقط و ان المسحة عن طريق الانف و الفم للفحص السريع فقط.اي ان الممرض اجرى لي عينة بي سي ار كاجراء الفحص السريع و لا اعلم مدى تأثر النتيجة و دقتها . و لكني باستمرار وجود الاعراض اليوم اقبلت على فحص بي سي ار اخر&nbsp; انتظر النتيجة شكواي مجرد للتنبية على موظفي الرعاية الصحية بخصوص بروتوكولات الفحص و العينات و سلامة للمجتمع و افرادة.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مقدمت الشكوى حيث انها تريد&nbsp; تنبية الممرض على الطريقة الصحيحة لاخذ فحص البي سي ار .تم تنبية الموظف و التنبية على جميع الموظفين علما بأنه من الممكن اخذ الفحص بنفس الطريقة يكون اكثر دقد.&nbsp;&nbsp;</p>