Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>سلام عليكم&nbsp;و رحمة الله و بركاته رحت مستشفى الشمالي في البسيتين الساعة 10 مساء تاريح 13/1/2022 و كان عندي اعراض انفلونزا و تميت انتظر لي الساعة 11 مع ان جميع المرضى الي من بعدي دخلوا غرفة الكشف على الطبيب و خلصوا و انا لا زلت انتظر ، دخلت غرفة الطبيب الساعة 10:45 و حولوني لفحص الكورونا بالمركز رحت لغرفة فحص الكورونا و انتظرت خارج الغرفة حوالي 20 دقيقة الممضين مشغولين بالسوالف الساعة 11:15 دقيقة فحصوني كورونا و كانت يدها جداً مؤلمة كانت مو كندربة ولا متمرسة و لا زلت انتظر ان يدخلون المعلومات في مجتمع واعي و الحين الساعة 8:17 دقيقة صباحاً تاريخ 14/1/2022م</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>نحييطكم علما بأنه تم الاتصال بمقدمة الشكوى و تم التوضيح بأن وقت زيارة المريضة وقت انتهاء النوبة و ابتداء نوبة ثانية و كانت الممرضات تعطي المعلومات المناسبة للموضفة المناوبة&nbsp;و ان العينات تأخذ للمختبر ت التنبية على الممرضات بوجوب جلوس المرضى بقاعة الانتظار و ابدت المريضة تفهمها و ابدت شكرها لما يقدمة من خدمات مميزة.&nbsp;</p>