Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>مرحبا انا اليوم رحت مركز مدينة حمد الدوار الثاني عشان اخذ جرعة منشطة فايزر لان انا ماخذة 3 صيني ف سألت الموظفة المسؤولة عن الارقام قالت لي ما يصير لان لازم اكون صفوف امامية او اكون تجاوزت ال 60 سنة و لما اطلعت على الموقع الالكتروني اتضح انه في حال اخذت 3 جرعات سينوفارم يجوز لي اخذ الجرعة الرابعة حتى لو لم اكن من الصفوف الامامية او تجاوزت&nbsp; ال 60 سنة.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>نفيدكم علما بأن المذكورة قامت بزيارتنا بالمركز بتاريخ 28/2/2022 حيث حضرت الى مكتب مشرفة التمريض للشكوى على الموظفة التي ارجعتها في اليوم السابق عندما اتت لاخذ الجرعة التنشيطية الرابعة، و من خلال الحديث اتضح بأن المراجعه لم تدخل الى قسم التمريض و لكنها سألت الموظفة عند محطة الانفلونزا، تم الاتصال بها و توضيح الامر و انها تستحق اخذ الجرعة الرابعة . تم الاعتذار من المراجعه و عطاءها التنشيطية الرابعة بتاريخ 28/2/2022 تم تنبية الموظفة المذكورة و ايضا باقي الموظفيين بالتأكد من إعطاء المعلومات للمراجعين .. تم التواصل هاتفيا مع المراجعة و تقديم الاعتذار</p>