Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>وحدة الرعاية المتنقلة -مركز عالي الصحي- دائما لا نستطيع التواصل معه دائما نتصل مرارا و تكرارا و لمدة ايام لا رقم المركز الصحي يردون على الاتصال و لا رقم الوحدة المتنقلة يردون عى الاتصال ! و لدينا مريضة تحتاج الى فحصات دم عاجلة و لكن دون فائدة بعض الاحيان نستمر بالاتصال لمدة اسبوع ولا احد يرد ! و المريضة لا يمكن نقلها لانها طريحة الفراش و على جهاز تنفس اصطناعي ! تكلمنا مع الممرضات سابقا و قالوا لم توفر لنا الوزارة هاتف متنقل لنتمكن من الرد عليكم.نرجوا ايجاد حل&nbsp;عاجل رجاءا فالموضوع يتكرر بصورة دائمه و يحتاج لمعالجة جذرية.&nbsp;</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بالاشارة الى الشموى المرفقة بفيدكم علما بأنه تم التواصل مع العميل المذكور و تم تحديد موعد للزيارة ، و لحجز المواعيد يتم التواصل مع البدالة الرئيسية للمركز و ايضا لطلب المساعدة سوف يتم اعطاء العميل لموظف الوحدة المتنقلة للمسنين.</p>