Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم حبيت اقد شكوى على مركز كانو دوار 17 رحنه الاستعلامات وخبرونه برووح غرفة رقم 12 والدكتور ما ينادي بالاسامي من سبق لبق اللي يدخل قبل يخلص قبل</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>فيما يخص الشكوى المرفقة من السيد حسن طارق فقد تم التواصل معه حيث أوضح بأنه عند زيارنه للمركز توجه لقسم السجلات لتسجيل موعد على الطبيب حيث أخبرته الموظفة بأن يتوجه لغرفة 12 مباشرة دون تحديد وقت الموعد و عند ذهابه لغرفة الطبيب كان هناك تجمع لعدد المرضى وكل مريض يقوم بالدخول للطبيب دون مناداة وحين أراد الدخول أخبره الطبيب بأنه يدخل المرضى بحسب دورهم..</p> <p>تم تنبيه موظفي السجلات لضرورة اعلام المرضى بوقت الموعد وتوجيههم للانتظار في قاعة الانتظار.. كما تم تنبيه الأطباء بضرورة المناداة على المرضى حسب المواعيد.</p>