Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم توفر الادوية للمريض قاسم في الصيدليات و المراكز الصحية ،لذا ارجوا توفير الادوية للمريض شاكرا و مقدرا جهودكم في خدمة الوطن و المواطن.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>الشكوى المذكورة لا تتعلق بصرف ادوية من قسم الرعاية كما ذكر في الرسالة و انما المذكور يطلب استلام قطعة (ADADTER) غير متوفرة و لم تصرف لاي من المرضى المشابهين لحاله، المريض وجدها في&nbsp;على الانترنت و يرغب بالحصول عليها ، و انما متوفر نوع اخر يصرف له بشكل شهري . هذا و من خلال مراجعة سجل مستلزمات المريض في قسم الرعاية ، تبين ان المريض يستلم بشكل منتظم كل المستلزمات المطلوبة و التي امر بها الطبيب المختص و هي واضحة ايضا في مرفقات الشكوى . اننا نسعى جاهدين لتوفير كل مستلزمات المرضى في جميع اقسام التمريض ، &nbsp;وواضعين نصب اعيننا راحة و سلامة المرضى المستفيدين من المستلزمات من قسم الرعاية و التي تصرف لهم بشكل شهري.</p>