Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم توافر انواع الضمادات التي استخدمها منذ اكثر من 4 اشهر و استبدالها بأنواع رديئة لا تتناسب مع وضعي الصحي.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>بخصوص الشكوى المرسلة تم التواصل مع صاحبة الشكوى (حنان سبت) بتاريخ 22/3/2022 لتوضيح سبب رفع الشكوى و تبين انه في شهر ديسمبر و يناير وفبراير تم استلام نوعية ضماد مختلفة عن المادة التي تستلمها سابقا حيث ان المادة التي استلامها لا تتناسب مع المريضة حيث تسبب لها الحساسية و علية تم اخبار المريضة بأن المادة المطلوبة متوفرة و تستطيع الحضور لاستلامها.</p>