Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>عدم توفر جهاز ارقام لقسم السجلات بالمركز</p> <p>عدم توفر انتركوم بغرف التطعيمات</p> <p>تاخير تلقي التطعيم بسبب انشغال الممرضة</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم النظر في شكوى المريض و التحدث مع الموظفة و المريض , حيث ان غلق باب الالغرفة فهو حفظ لخصوصية المريض و المناداة للمرضى تتم عن طريق الترتيب الوقتي للتسجيل بالاضافه الى ان الغرفة المخصصه للتطعيم يوجد بها جهاز مناداة و تم استدعاء المرضى و لم يكن بالوضوح المطلوب و تم التفهم من قبل المريض عند التواصل معه اما بخصوص الموظفة فهي لا تخرج من غرفة التطعيمات الا في حالة الطوارئ</p> <p>و في نهاية المكالمة ابدى المريض شكرة بالاهتمام و التواصل معه</p>