Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>بالنسبه عن اختيار الطبيب في برنامج صحتي انا اخترت الطبيب الى صارلي معاه في مركز الحاله ١٥سنه اروح امس لا اهم مخليني علي دكتورة وذي دكتورة حلفت مادخل عليها لان اسلوب مع ومع ناس وايد شايفه فى عمرها ودكتور لزم يكون بشوش وسلبوه حلو انا ماابي ذي دكتورة ولا لهم حق المركز يختارون او يحولوني علي دكتور بكيفهم وبعدين يقلون ضغط علي دكتور واحنا ومن الاساس مخبرينهم بذلك حتي اني امس كنت رايحه المركز وشفت ان اهو دكتورة امتنعت عن دخول عليها انا صاحبه مرض القلب وسكر ومافيني طاقه ادخل وامرض وغير عندي شكوة علي دكتورة في مستشفي حمد حق سكر دخلت عليها واقولها دكتورة اجي بدوار ولاهتمت ولا حتي فكرت تسالني وانا اعيد عليها طلعت من مستشفي جد قدرت اوصل البيت والحمدلله ماسويت حادث وصلت اخذني زوجي حق مستشفي خاص ياريت تردون علي</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع مقدم الشكوى , و الاستماع له و لما لديه ,&nbsp;</p> <p>حيث انه مقدمة الشكوى ترغب في تغيير الطبيب المسجل عليه حاليا في برنامج اختر طبيبك</p> <p>اخبرت مقدمة الشكوى , انه كان باب التسجيل مفتوحا للاختيار لبرنامج اختر طبيبك&nbsp;</p> <p>و كان بامكانها التسجيل على اي طبيب تفضل او تختار و لانها لم تبادر بالتسجيل و الاختيار تم توزيع المرضى الذين لم يسجلوا على الاطباء&nbsp;</p> <p>كما تم اخبار مقدمة الشكوى ان جميع الاطباء في مركز حالة بوماهر الصحي هم اطباء عائلة يتمتعون بخبرة و تدريب عالي .</p> <p>اخبرت مقدمة الشكوى انه بامكانها تبديل الطبيب بعد سنة .</p>