Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لدي شكوى بخصوص مركز يوسف انجنير الصحي ، نحن صالون رجالي ، جينت لاونج للحلاقة سجل رقم٦٩٦٤٠-٣, يوجد لدينا عمال يترددون على المركز الصحي لاخذ اجازات ، و قد تم اصدار ٤ اجازات لموظف في اقل من ١٠ ايام ، علماً بان كل يوم و ترك يطلب موظف اجازة صحية و تتم بالفعل اصدارها من المركز بدون مسائلة او شك ، و هذا مما اثر على سير العمل و خسارة في المبيعات و مشاكل مع الزبائن ، و قد لاحظنا بأن العمال يتم التنسيق بين بعضهم البعض و اخذ الاجازات و الذهاب للمستشفى في نفس الوقت ، و قد تم اصدار شهادة طبية لعامل غير مسجل على المستشفى ،و قد تمت بالفعل زيارة المستشفى للتأكد من كون الشهادات صحيحة او مزورة و قد تم اثباتها بانها صحيحة ، نرجو منكم النظر في الموضوع لانه تسبب لنا بالكثير من المشاكل و ايقاف العمل في المحل،</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع&nbsp; مقدم الشكوى (مهدي المدوب)&nbsp; وذلك في حوالي الساعة 11:40 ظهرا&nbsp; بتاريخ 7 سبتمبر 2022 , حيث تم الاستماع للشكوى التي طلب فيها&nbsp; النظر في موضوع تكرار&nbsp; اصدار الاجازات المرضية لموظفين محله التجاري من قبل اطباء مركز انجنير الصحي.</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم لفت نظر الأطباء بمركز انجنير الصحي لأهمية التدقيق في استحقاق المراجع للاجازة المرضية قبل اصدارها و ذلك بعد الفحص الطبي الشامل و ملاحظة رصيد الاجازات التي تم اصدارها مسبقا للمراجع.</p> <p>تم اطلاع مقدم الشكوى على هذه الاجراءات التي وافق عليها و شكر الاهتمام بشكواه.</p>