Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>i ask the doctor may time can be change she get very very angry and say go go room no.10</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>&nbsp;</p> <p>الرد على شكوى المراجع&nbsp; عبدالرحمن محمد اسحاق(730429865 )</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;تم التواصل مع المراجع&nbsp; بخصوص الشكوى المقدمة منه على الدكتورة&nbsp; سميرة محمود في صندوق الشكاوي , حيث افاد انه قام بمراجعة مركز الشيخ سلمان&nbsp; الصحي بتاريخ 8/9/2022&nbsp; وتم اعطاءه موعد الساعة 08:27 صباحا&nbsp; و لكنه كان في عجله من امره فدخل على الطبيبه ليطلب معاينته قبل موعده فردت عليه الطبيبة بغضب وطلبت منه الخروج وانتظار موعده. اضاف المراجع انه شعر بالاستياء لمعاملتها له على هذا النحو وانه لايريد ان يشكوى الطبيبة ولكنه ارد لفت نظرها.</p> <p>تم تنبيه الطبيبة لتحسين أسلوب&nbsp; التواصل مع المرضى واهمية ذلك &nbsp;و تم اعلام صاحب الشكوى بذالك و بدوره ابدى شكره للتواصل معه .</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>د.خلود حسن العصفور</p> <p>11-9-2022</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p> <p>&nbsp;</p>