Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>تم اصدار بطاقات صحتي لجميع عائلتي باستثناء احد الابناء ونمونا استمارة للاضافه ، ولكن تم اختيار طبيب للعائلة دون الرجوع لنا حيث تم الاختيار من قبل الوزاره حسب افادة الموظفه بالمركز وحسب ما خبرتني بانني يمكن تغيير الطبيب بملء استماره جديده ولكن للاسف رفض الموظف استلمها متعذر لا مجال لديها السوال اليس لي الحق في اختيار الطبيب ، ولماذا تم اختيار طبيب من قبل الوزاره برغم حسب علمي بان اختيار الطبيب يتم من قبلنا مع خالص الشكر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع المراجعة بخصوص مضمون الشكوى على توزيع المراجعين العشوائي على لستات الاطباء في مشروع إختر طبيبك حيث إنها طلبت أن تكون د زهرة هي طبيبة العائله لها و لعائلتها فقد ملت المراجعة الإستمارة الخاصة بطلب التحويل على د زهرة و بإنتظار الأوامر الإدارية بالسماح بتحويل و نقل المراجعين على حسب رغباتهم و اختياراتهم حيث أن هذا الأمر مرتبط بالجنة الخاصة بمشروع إختر طبيبك من المجلس الأعلى للصحة و نقل أو تحويل المرضى ليس من صلاحيات رئيس مجلس الإدارة او المشرف الإداري على مستوى المركز الصحي .</p> <p>تم إتخاذ الإجراء اللازم و رفع استمارة طلب التحويل إلى قسم السجلات بالمركز و متابعة الموضوع مع منسق السجلات و المشرف الإداري</p> <p>شكرا</p> <p>د آمال ناصر الذوادي</p> <p>رئيس مجلس إدارة مركز المحرق الصحي</p>