Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>اتقدم لكم بشكوتي على الطبيب المعالج في مركز سترة الصحي . حيث اصبت بنوبة سكلر للعلاج حيث اخبرتها بخطة علاجي في نوبات الالم بنوعية العلاج للتخفيف من حدة الالم . الا انها مصرة على علاج اخر . فاخبرتها لا يصح على الطبيب اجبار المريض على واني على هذا العلاج لاكثر من ٢٠ سنة كنا هو واضح في سجلي الصحي في نظام وزارة الصحة. باقتناعها انه علاج خطى. فسالتها هل الطبيب او استشاري السكلز على خطء في صرف هذا الدواء لآنك غير مقتنعة به او انا من يلام على اخذ هذا العلاج؟؟ لذا ارفع هذه الشكوى ضد الدكتورة فاطمة الماكنة بمركز سترة الصحي لعدم التعامل معي كمريض بمهنية مع جزيل الشكر والتقدير</p> <p>السلام عليكم اتقدم بشكوى ضد الدكتورة في مركز سترة الصحي كما هو موضح في المرفق لعدم استجابة لعلاجي ووصف علاجي كما يوصف اي كل مرة في حال نوبة سكلر</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>وتم الاتصال بالمريض والتأكيد للمريض على الوجود دائما كمركز صحي لتقديم الاستشارات الطبيه المتكاملة للمرضى خلال ٢٤ ساعه وضرورة الاحترام والتواصل المتبادل بين المراجعين والطاقم الطبي. وعلى اتم الاستعداد كمركز صحي وطاقم طبي في معالجة المرضى والمراجعين وفقا للبرتوكولات الصحيه القائمة والمعتمدة في المراكز الصحية .</p> <p>وكما تم الاجتماع بالطبيب المعني بالشكوى والتأكيد على ضرورة التواصل وتقديم استشارة صحيه متكاملة وخطة علاجية واضحة للمرضى والتعامل بكل مهنيه واحترام المراجعين</p>