Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>هذه ليست شكوى هو فقط ( تنويه) زرت اليوم مركز الشيخ جابر الصباح الصحي وتم تسجيلي عاى غرفة رقم (5) والتي نقلت الطبيبة فيها الى غرفة رقم (3) . تعامل الطبيبة لي عند قرعي للباب والدخول بردها :نعم،انتظر &quot;بره وراح أناديك&quot; هو تعامل فيه نوع من الاستعلاء واستصغار المريض رغم إن هو المفترض الأهم بالنسبة للوزارة وبالتالي لكل موظفينها .رغم خلو المركز من المرضى .ثم انتظارها لحين دخول مريضة على الطبيبة التي تقع بجانب غرفتها واللي فاتحة الفاصل بين غرفهم وجالسة تسولف معاها والمريض جالس بالخارج !!! هم أمرين&nbsp;</p> <p>1- فتح النافذة أو الجدار المتحرك اللي يفصل بين الأطباء فيه انتهاك صارخ لحق المريض في الخصوصية ،ويجب التنويه على ابقاءه مغلق أو إغلاقه بمجرد دخول المريض</p> <p>2- الأولوية للمريض وخاصة في رمضان وبيوم إجازة ما يصير مريض ينتظر والطبيب &quot;يسولف&quot; وشكرا</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>فقد تم مناقشة الشكوى مع الطبيبة المعنية وذكرت انها لم تقصد اي استعلاء او استصغار للمريض ودائما تكلم المرضى باحترام وتنادي عليهم باسلوب محترم . وبالنسبة للحاجز الذي يفصل بين الحجرتين فسوف يصدر تعميم داخلي بضرورية خصوصية المريض والحفاظ على سرية معلومات المرضى وغلق اي حاجز يفصل بين الكشف عند معاينة المرضى داخل المركز الصحي.<br /> &nbsp;</p>