Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>لا يوجد ترتيب في دخول المرضى على الدكاترة، وكلٌ يدخل على هواه، و(من سبق لبق)، ولا يوجد مناداة للأسماء، الجميع متجمع عند باب الدكتور.</p> <p>مركز حمد كانو دوار 17<br /> أرسل هذه الرسالة وأنا في المكان حيث أنتظر دوري، وتأخر موعدي 20 دقيقة حتى الآن.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>فيما يخص الشكوى المرفقة من السيد مصعب قاسم فقد حاولت الاتصال به عدة مرات ولم يجب على الهاتف..&nbsp;</p> <p>مرفق تفاصيل الرد على الشكوى من قبل الطبيبة المعنية حيث أوضحت سبب التأخير في معاينة المريض لوجود حالات طارئة تستدعي معاينتها قبل موعدها (حسب تصنيف قسم التمريض)</p> <p>كما أوضحت بأنها تقوم بالمناداة على المرضى من القائمة حسب المواعيد.</p>