Edit Case

Status Please Select -- Status -- Completed – Contacted the requester Completed – Did not contact the requester Irrelevant Request Under Investigation

Resolution Date

Type Please Select -- Case Type -- Administrative Legal Proffesional

Name

Personal ID

Telephone

Email

Case Received Channel Please Select -- Case Received Channel -- Tawasul Social Media Administration Office in Health Centers Complaints Box Other Channels

Case Description <p>السلام عليكم<br /> كذا مره اودي عيالي مركز المحرق الشمالي<br /> والاغلب يكون سبب كحه او زكام او بلاعيم<br /> الغريب في الموضوع ان الدكتور او الدكتوره مايفحصون المريض مجرد يسألون شنو الاعراض ويوصفون الدواء من الصيدليه. سؤالي هل في توجيه ان الدكتور مايقرب من المريض خوف من الكورونا او اجتهاد شخصي من الدكاتره.</p>

Category Please Select -- Case Category -- Complaint Enquiry Suggestion Appreciation

Sub Category Loading... -- Please select a category to show sub categories --

Section Please Select -- Concerned Section -- Administration Reception Oral and Dental Radiology Doctors Social Worker Nursing Care Unit Medical Records Pharmacy Physiotherapy Laboratory Mother and Child Care

Priority Please Select -- Priority -- High Medium Low

Admin Comments <p>تم التواصل مع العميل مقدم الشكوى بخصوص المضمون حيث بين إن بعض الأطباء لا يقومون بفحص المرضى المصابين بأعراض نزلات البرد أو القرب منهم خاصة الأطفال فهم فئة يصعب عليهم التعبير عما يشعرون به من أعراض مرضية خلاف الكبار الذين بإستطاعتهم التعبير و بيان شدة الأعراض التي يعانون منها ، فكان جدير على الأطباء فحص المرضى خاصة فئة الأطفال لبيان ما بهم من معاناة و أعراض</p> <p>تم التوضيح للمريض بأن موضوعة محط إهتمامنا و إن الأطباء فعلا يقومون بفحص المصابين مع إستخدام الأدوات الوقائية اللازمه و إنه سيتم التنبية على الأطباء بضرورة القرب من المرضى و فحصهم خاصة فئة الأطفال الذين يصعب عليهم التعبير عن الأعراض المرضية و من لديهم أعراض نزلات البرد</p> <p>&nbsp;</p> <p>تم شكر المراجع على هذه الملاحظة كما تم التعميم على جميع الأطباء بضرورة فحص المرضى متى استدعى الأمر ذلك خاصة فئة الأطفال</p> <p>كما بين العميل بأن هذه لم تكن بمثابة شكوى بقدر إنها مقترح لتحسين جودة الخدمة المقدمة للمرضى</p>